Az Önök elégedettsége kiemelten fontos számunkra, ezért folyamatosan arra törekszünk, hogy rendelkezésre álló erőforrásaink optimalizálásával ügyfélkiszolgálásunk a lehető legrövidebb idő alatt, a legmagasabb szakmai színvonalon valósuljon meg. Mindez személyes ügyfélszolgálati tevékenységünk átalakításával is együtt jár.
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy szolgáltatásaink fejlesztése és az ügyintézés hatékonyságának növelése érdekében 2025. október 31. napjával Kispesti ügyfélszolgálati irodánk (1191 Budapest, Templom tér 22.) bezár.
A bezáráshoz kapcsolódó technikai és műszaki okokból ügyfélkiszolgálás október hónapban már nem történik.
A döntés célja, hogy erőforrásainkat a gyorsabb, kényelmesebb és modernebb ügyintézési csatornák fejlesztésére fordítsuk, így még rugalmasabban tudjunk reagálni ügyfeleink igényeire.
Legközelebbi ügyfélszolgálati irodánk, ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésükre:
| Cím |
Nyitvatartás |
| hétfő |
kedd-szerda |
csütörtök |
péntek |
| 1101 Budapest, Üllői út 114-116. |
08:00 – 18:00 |
08:00 – 16:00 |
10:00 – 16:00 |
08:00 – 14:00 |
A várakozási idő elkerülése érdekében javasoljuk az előzetes időpontfoglalás igénybevételét honlapunkon, amelynek elérhetősége: https://www.dbrt.hu/dbrt-web/idopontfoglalas-es-elerhetosegek.
Köszönjük megértésüket és bizalmukat, mellyel segítik törekvéseinket ügyfélkiszolgálásunk színvonalának tovább emelésében!
Budapest, 2025 október 17.
Tisztelettel,
Díjbeszedő Holding Zrt. / Díjbeszedő Faktorház Zrt.
