Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 144/2021. (III. 27.) Korm. rendelet védelmi intézkedések lépcsőzetes feloldásának első fokozatára vonatkozó előírásai szerint, ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása érdekében személyes ügyintézésre kizárólag előzetes időpontfoglalás (online: www.dbrt.hu/idopont-foglalas, telefonos elérhetőségeinken) alapján van lehetőség.

Aktuális információkért kérjük, kísérjék figyelemmel honlapunkat!

Az elkövetkező időszakban az alábbi elérhetőségeinken továbbra is a megszokott módon fogadjuk megkereséseiket:

  • telefonon: 06 1 510 0899
  • online: doku@dbrt.hu
  • postai úton: 1518 Budapest, Pf. 35.

Megértésüket köszönjük!

Díjbeszedő Faktorház Zrt.
Díjbeszedő Holding Zrt.

 
  • Főoldal
  • Karrier
 
Díjbeszedő Faktorház Zrt. Logo
  • Társaságunk
    • Cégtörténet
    • Stratégia
    • Vezetőség
      • Igazgatóság
      • Felügyelő bizottság
    • Kapcsolat
    • Szervezeti ábra
    • Cégcsoport
      • Cégcsoport ábra
      • Díjbeszedő Holding Zrt.
      • EPDB Nyomtatási Központ Zrt.
      • Díjnet Zrt.
      • Romániai leányvállalatok
  • Szolgáltatásaink
    • Lejárat előtti követelés vásárlás
      • Tevékenység
      • Kinek ajánljuk
      • Partnerek
    • Lejárt követelés vásárlás
      • Tevékenység
      • Kinek ajánljuk
      • Partnerek
  • Ügyfélszolgálat
    • Felszólító levelet kaptam
    • Fizetési meghagyást kaptam
    • Végrehajtási eljárás indult
    • Részletfizetést szeretnék
    • Személyes ügyfélszolgálat
      • Általános információk
      • Időpont előjegyzés
    • Levelezési ügyfélszolgálat
    • Telefonos ügyfélszolgálat
    • Fizetni szeretnék
    • Meghatalmazással történő eljárás
    • Jogi eljárási költség tájékoztató
    • Letölthető dokumentumok
    • Kérdése van?
    • Fogalomtár
    • Gyakran ismétlődő kérdések
  • Közzétételek
    • Közlemények/Hirdetmények
    • Sajtókapcsolatok
    • Sajtóközlemények
    • Sajtómegjelenések
  • Szabályzatok
    • Panaszkezelés
    • Tájékoztató örökösök jogairól és kötelezettségeiről
    • Adatkezelési tájékoztató
    • Követeléskezelési Tájékoztató
    • Információ Biztonsági Tanúsítvány
    • Információ Biztonsági Politika
    • Minőségpolitika
    • Minőségirányítási Tanúsítvány
    • Üzletszabályzat
      • Üzletszabályzat és ÁSZF
      • Hirdetmény
    • Etikai kódex
 
 
 

Szabályzatok

  • Panaszkezelés
  • Tájékoztató örökösök jogairól és kötelezettségeiről
  • Adatkezelési tájékoztató
  • Követeléskezelési Tájékoztató
  • Információ Biztonsági Tanúsítvány
  • Információ Biztonsági Politika
  • Minőségpolitika
  • Minőségirányítási Tanúsítvány
  • Üzletszabályzat
    • Üzletszabályzat és ÁSZF
    • Hirdetmény
  • Etikai kódex

Panaszkezelés

Társaságunk panaszkezelési szabályzata

Az MNB honlapja

MNB - Fogyasztóvédelem

Az MNB fogyasztói panasz formanyomtatványa

Pénzügyi Békéltető Testület

Békéltető testületek elérhetőségei

Fogyasztóvédelmi Hatóságok elérhetőségei

 

Jogi nyilatkozat

Adatkezelési tájékoztató

Panaszkezelési szabályzat

Kapcsolat



Közérdekű adatok

Ügyfélszolgálat

  • 1119 Budapest, Vahot u. 8.
  • Telefon: (+36-1) 510-0899
  • Email: ugyfelszolgalat@dbfaktor.hu

© 2012-2021 Díjbeszedő Faktorház Zrt.

Díjbeszedő Faktorház Zrt. Logo

ISO/IEC 27001 - ISO 9001