A
koronavírus járvány miatt kialakult helyzetben az elmúlt időszakban napról – napra egyre szigorodó, eddig sosem látott intézkedésekkel szembesülhetünk.
A nemzetközi tapasztalatok azt mutatják, hogy az időben és megfelelő határozottsággal meghozott intézkedésekkel a járvány terjedése visszafogható. A vírus terjedésének leghatékonyabb ellenszere, ha minimalizáljuk a személyes kontaktusok számát.
Figyelembe véve az országos felügyeleti szervek ajánlásait és előírásait,
a Díjbeszedő Faktorház Zrt. az ügyfelei és munkatársai egészségének megóvása érdekében a kiemelt lakossági forgalmú helyiségekben a járványveszély megelőzése miatt azt a döntést hozta, hogy 2020. március 17-től
a Vahot utcai központi kirendeltség ügyfélszolgálati tevékenységét átmenetileg felfüggeszti.
Arra kérünk mindenkit, hogy szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdés, bejelentés esetén keresse fel telefonos ügyfélszolgálatunkat a (+36-1) 481-9770 vagy a (+36-1) 481-9778-as telefonszámokon.
Telefonos ügyfélszolgálati munkarend:
hétfő: 8.00-20.00 óráig
kedd-csütörtök: 8.00-16.00 óráig
péntek: 8.00-14.00 óráig
Amennyiben rendelkezik regisztrált e-mail címmel, keresheti levelezési ügyfélszolgálatunkat a
doku@dbrt.hu e-mail címen.
Tartozását befizetheti
banki átutalással a Takarékbank Zrt. bankszámlaszám:
18203332-06001843-40010032 Közlemény rovat:
jogszámEgyéb befizetési lehetőségek:
http://www.dbfaktor.hu/fizetni-szeretnekA rendkívüli helyzet ideje alatt is mindent megteszünk annak érdekében, hogy partnereink és ügyfeleink számárra biztosítani tudjuk a szolgáltatások folyamatos fenntartását.
Ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása közös érdekünk, megértésüket és együttműködésüket tisztelettel köszönjük!
